Odprema in dostava

Darilna embalaža

Z veseljem zapakiramo vaše naročilo kot darilo!

V tem primeru uporabimo prelepe nice darilne škatle. Po želji dodamo v paket tudi voščilnico.

Stroški za darilno šaktlo so navedeni v nakupovalni košarici pri možnosti izbire.

Ločena dostava računa na naročilo sploh ni noben problem. Ta možnost se lahko izbere pred zaključkom naročila.

Koliko znašajo stroški dostave?

DržavaVrednost naročila (inkl. DDV)Stroški dostave (inkl. DDV)
Slovenijaod € 28,00brezplačna dostava
od € 0,00€ 3,50

V kolikor ni drugače dogovorjeno, se dostava izvaja iz centralnega skladišča Ecco Verde v Avstriji na naslov, ki ga je navedel kupec.

V kolikor Ecco Verde brez svoje krivde dobavo naročenih izdelkov ne more izvesti, zaradi neizpolnitve pogodbenih obveznosti s strani dobaviteljev, lahko Ecco Verde odstopi od naročila kupca. Kupec bo o odstopu od naročila nemudoma obveščen.

V kolikor naročila kupcu ni mogoče dostaviti, ker kupec na navedenem naslovu ni dosegljiv pa čeprav je bil ta o času dostave obveščen v primernem roku mora kupec kriti stroške dostave.

DržavaVrednost naročila (inkl. DDV)Stroški dostave (inkl. DDV)
Andora, Estonija, Irska, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Monako, Norveška, Romunija, San Marino, Vatikanod € 65,00brezplačna dostava
od € 50,00€ 5,90
od € 30,00€ 7,90
od € 0,00€ 9,90
Avstrija, Nemčija, Slovenijaod € 28,00brezplačna dostava
od € 0,00€ 3,50
Belgija, Češka, Danska, Francija, Luksemburg, Nizozemska, Slovaška, Švedskaod € 45,00brezplačna dostava
od € 25,00€ 3,90
od € 0,00€ 6,90
Bolgarija, Ciper, Grčija, Malta, Portugalska, Španijaod € 50,00brezplačna dostava
od € 30,00€ 4,90
od € 20,00€ 6,90
od € 0,00€ 9,90
Finskaod € 55,00brezplačna dostava
od € 35,00€ 4,90
od € 25,00€ 6,90
od € 0,00€ 9,90
Hrvaškaod € 43,95brezplačna dostava
od € 24,56€ 3,88
od € 0,00€ 6,46
Italijaod € 43,00brezplačna dostava
od € 25,00€ 3,90
od € 0,00€ 5,90
Madžarskaod € 28,01brezplačna dostava
od € 0,00€ 3,08
Poljskaod € 39,13brezplačna dostava
od € 25,32€ 3,89
od € 0,00€ 5,96
Švicaod € 62,44brezplačna dostava
od € 35,68€ 4,37
od € 17,84€ 6,15
od € 0,00€ 7,94
Velika Britanijaod € 44,76brezplačna dostava
od € 22,38€ 3,92
od € 0,00€ 6,60

Kako visoki so stroški dostave za EU območje in Švico?

DržavaVrednost naročila (inkl. DDV)Stroški dostave (inkl. DDV)
Andora, Estonija, Irska, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Monako, Norveška, Romunija, San Marino, Vatikanod € 65,00brezplačna dostava
od € 50,00€ 5,90
od € 30,00€ 7,90
od € 0,00€ 9,90
Avstrija, Nemčija, Slovenijaod € 28,00brezplačna dostava
od € 0,00€ 3,50
Belgija, Češka, Danska, Francija, Luksemburg, Nizozemska, Slovaška, Švedskaod € 45,00brezplačna dostava
od € 25,00€ 3,90
od € 0,00€ 6,90
Bolgarija, Ciper, Grčija, Malta, Portugalska, Španijaod € 50,00brezplačna dostava
od € 30,00€ 4,90
od € 20,00€ 6,90
od € 0,00€ 9,90
Finskaod € 55,00brezplačna dostava
od € 35,00€ 4,90
od € 25,00€ 6,90
od € 0,00€ 9,90
Hrvaškaod € 43,95brezplačna dostava
od € 24,56€ 3,88
od € 0,00€ 6,46
Italijaod € 43,00brezplačna dostava
od € 25,00€ 3,90
od € 0,00€ 5,90
Madžarskaod € 28,01brezplačna dostava
od € 0,00€ 3,08
Poljskaod € 39,13brezplačna dostava
od € 25,32€ 3,89
od € 0,00€ 5,96
Švicaod € 62,44brezplačna dostava
od € 35,68€ 4,37
od € 17,84€ 6,15
od € 0,00€ 7,94
Velika Britanijaod € 44,76brezplačna dostava
od € 22,38€ 3,92
od € 0,00€ 6,60

Kako dolgo traja dostava?

Dostava paketov v Slovenijo poteka preko podjetja Pošta Slovenije. V kolikor naročilo oddate pred 10:00 uro in so izdelkov na zalogi bo vaše naročilo iz skladišča odposlano še isti dan. Običajno traja dostava v Slovenijo 2 delovna dni. Pri načinu plačila po predračunu je paket odpremljen po prejemu kupnine na naš bančni poslovni račun. Možno je tudi sledenje pošiljki preko elektronske povezave, katero prejmete na vaš elektronski naslov.

Predvidevan datum odprave paketov in izdelkov je prikazan tudi v vaši nakupovalni košarici.

V kolikor se pojavijo težave s vašo dostave, nam enostavno pišite po e-pošti. Z veseljem vam bomo pomagali.

E-pošta: slovenija@ecco-verde.com

Dostava paketov v Avstrijo poteka preko Avstrijske pošte. V kolikor naročilo oddate pred 13.00 uro in so izdelkov na zalogi bo vaše naročilo iz skladišča odposlano še isti dan. Običajno traja dostava v Avstriji 1 deloven dan. S številko za sledenje, ki ste jo prejeli preko elelktronske pošte lahko sledite vašemu paketu takoj po prejetju elektronskega obvestila.

Predvidevan datum odprave paketov in izdelkov je prikazan tudi v vaši nakupovalni košarici.

V kolikor se pojavijo težave s vašo dostave, nam enostavno pišite po e-pošti. Z veseljem vam bomo pomagali.

E-pošta: slovenija@ecco-verde.com

V Nemčiji se dostava paketov izvaja z Deutsche Post in DHL-om. V kolikor naročilo oddate pred 13:00 uro in so izdelkov na zalogi bo vaše naročilo iz skladišča odposlano še isti dan. Običajno traja dostava v Nemčijo 2 delovna dni. S številko za sledenje, ki ste jo prejeli preko elelktronske pošte lahko sledite vašemu paketu po 24 urah od prejetja elektronskega obvestila.

Predvidevan datum odprave paketov in izdelkov je prikazan tudi v vaši nakupovalni košarici.

V kolikor se pojavijo težave s vašo dostave, nam enostavno pišite po e-pošti. Z veseljem vam bomo pomagali.

E-pošta: slovenija@ecco-verde.com

Ekspresno naročanje (dostavljeno naslednji dan)

Poleg obstoječih standardnih načinov dostave via Pošto Slovenije, vam nudimo dodatno možnost ekspresne dostave preko našega logističnega partnerja UPS. Izdelki, ki so na zalogi in so naročeni do 13:00 ure so lahko na vašo željo dostavljeni ekspresno. Tako so lahko vaši izdelki v vseh evropskih centrih dostavljeni že naslednji dan!

Izdelki, ki jih ni na zalogi, se lahko tudi dostavijo z express dostavo. Dostava steče takoj, ko so izdelki na zalogi.

Možnost izbire Express dostave lahko najdete v procesu naročanja (storitev ni na razpolago za vse države). Doplačilo za ekspresno dostavo je individualno, odvisno od kraja dostave.

€ 8,90

Kje se nahaja moj paket?

Uporabite lahko možnost sledenja pošiljk. Razvidno je kje natančno se vaš paket trenutno nahaja. V redkih primerih lahko pride do težav zaradi katerih sledenje ni možno. V kolikor vašega paketa od prejema potrdila o odpremi še niste prejeli dostavljenega vas vljudno naprošamo, da se obrnete na naš center za pomoč strankam.

Paket je izginil, kaj lahko naredim?

Ali vaš paket po nekaj dnevih še vedno ni bil dostavljen oziroma ta ni bil odložen pri vaših sosedih ali znancih? V tem primeru vas vljudno naproščamo, da nas kontaktirate - mi bomo nato preverili stanje paketa ter vam v primeru izginutja paketa dostavo ponovno odposlali. O ponovno dostavi boste nemudoma obveščeni.

Vas ob dostavi ni bilo doma?

V tem primeru obstaja več možnosti: ali sledi ponoven poskus dostave, ali pa prejmete potrdilo, da se vaš paket nahaja v vaši najbližji poslovalnici pošte Slovenije. V tem primeru se obrnite tudi na sledenje pošiljk, kjer boste natančno izvedeli kje se vaš paket nahaja.

Izkoristite možnost različnega naslova dostave. Na ta način se lahko dostava paketa uredi na vaše delovno mesto ali na naslov vaše družine oz. znancev.

Dostava v Švico

Dostava v Švico je urejena preko pošte. Za kupca se ne pojavijo dodatni stroški, saj stroške carina in davka prevzamemo mi.

Naše pakiranje

Mi mislimo na okolje - mislite zraven!

Polnilo naših paketov je 100% biološko razgradljivo - primerno za kompostiranje. Postanite del našega zelenega vala!

Naše škatle so iz čistega kartona, ki se lahko povsem enostavno odstrani s starim paprijem.

Izdelki v stekleni embalaži so z naše strani, za dodatno zaščito, oviti v oblazinjeno folijo. 

Nasvet: vse naše nice trgovine najdete natisnjene na zunanjem delu paketov!

Hladilna dostava

Na toploto občutljivi izdelki bodo odpremljeni izključno s hladilno dostavo. Izdelki, ki so deklarirani kot hladni izdelki bodo samodejno odpremljeni v hladilnih boksih. Te možnost ni mogoče deaktivirati.

Za samodejno hladilno dostavo se vam dodatno zaračuna 4,90 € dostavnih stroškov.