Naročila

Sem nov uporabnik, kaj moram storiti?

Naročanje je izredno preprosto! V naši spletni trgovini, lahko naročite 24ur. Če imate vprašanja ali potrebujete pomoč, nam lahko pišete na elektronski naslov elvis.kenik@vitalabo.com.

Izdelke lahko najdete s pomočjo navigatorja Najdi. V kolikor ste si izbrali izdelek, lahko tega izbirate glede na barvo, velikost, okus in količino. Izdelek naročite s pomočjo tipke "Dodaj v košarico".

Nato kliknite v zgornjem desnem koti na "Na blagajno" kjer pridete do procesa naročanja. V kolikor ste že naš uporabnik se lahko s pomočjo svojih podatkov prijavite. V kolikor pa temu ni tako pa lahko enostavno in udobno pri nas uredite svoj osebni račun.

Na strani blagajne podate enostavno vaš naslov za dostavo ter izberete način plačila. Pred samo oddajo lahko naročilo še enkrat skrbno preverite.

Neposredno po uspešno oddanem naročilu boste po elektronski pošti prejeli potrditev vašega naročila. Vaše naročilo bo obdelano v najkrajšem možnem času.

Razpoložljivost in zaloga

Trudimo se imeti vse naše izdelke na zalogi. Izdelki, ki so na zalogi so iz našega skladišča v Avstriji odposlani še isti dan v kolikor je naročilo oddano pred 12:00 uro oziroma naslednji dan v kolikor je naročilo oddano po 12:00 uri.

V kolikor izdelka nimamo na zalogi, lahko na spletni strani izdelka, pod navedeno ceno vidite kdaj bomo izdelek lahko odposlali iz našega skladišča.

V kolikor ste izdelke dodali v vašo nakupovalno košarico lahko vidite kdaj bo vaše naročilo možno odposlati iz našega skladišča.

Zakaj nisem prejel/a potrdila o naročilu na moj elektronski naslov?

Mogoče je potrdilo pristalo v vašo mapo namenjeno za spama?

V kolikor neporedno po zaključenem procesu naročanja na vaš elektronski naslov niste prejeli potrdila o naročilu, ste morda pri registraciji podali napačen elektronski naslov oziroma procesa naročanja niste uspešno zaključili.

V tem primeru se obrnite na našo podporo kupcem. Naši sodelavci vam bodo radi pomagali!

Naročilo želim spremeniti oziroma stornirati

Preprosto nam pošljite E-mail. Dokler vaše naročilo ni zapakirano lahko to spremenite oziroma stornirate.

Naši načini plačila

Nudimo vam naslednje oblike plačila:

Plačilo s kreditno kartico:

Pri nas lahko udobno plačate s kreditno kartico. Sprejemamo MasterCard, Visa in Diners. Pri plačilu s kreditno kartico, se znesek računa odtegne takoj, ko se uspešno zaključi proces naročanja. Odteg zneska se uredi tudi v primeru, če izdelkov nimamo na zalogi in se ti dostavijo v roku nekaj dni.

Vaši osebni podatki kreditne kartice so šifrirani s SSL - s pomočjo tega visokostandardnega varnostnega sistema je vaš nakup s kreditno kartico varen. Več informacij na to temo najdete tukaj.

Plačilo po povzetju:

Pri načinu plačila po povzetju se znesek naročila plača neposredno kurirju ob dostavi paketa v obliki gotovine. Vljudno vas naproščamo, da imate v tem primeru ob prevzemu paketa pripravljeno gotovino.

Način plačila po povzetju je možen v naslednjih državah: Avstrija, Nemčija in Slovenija

Stroški odkupne pošiljke znašajo za Avstrijo in Nemčijo dodatno € 5.90.
Stroški odkupne pošiljke znašajo za Slovenijo dodatno € 2.90.

Plačilo preko bančnega nakazila ali z neposrednim odtegom:

Pri tem načinu plačila navedete podatke svojega bančnega računa od katerega se znesek naročila odtegne po 3 dneh od dneva prejetja naročila. Vljudno vas naproščamo, da poskrbite, da je na vašem bančnem računu zadostna količina denarja - v nasprotnem primeru lahko pride do dodatnih bančnih stroškov. Odteg zneska se uredi vedno po 3 dneh od dneva prejetja naročila neodvisno od tega, če izdelkov trenutno nimamo na zalogi in se ti dostavijo v roku nekaj dni.

Ta način plačila, za naše uporabnike v Sloveniji, še žal ni na voljo.

Plačilo po predračunu za naše kupce v Sloveniji:

Pri načinu plačila po predračunu, boste takoj po oddaji naročila na vaš elektronski naslov prejeli potrdilo o naročilu, ki istočasno velja kot predračun v elektronski obliki. V potrdilu o naročilu bodo navedeni vsi potrebni podatki našega poslovnega bančnega računa. Vljudno vas naproščamo, da pri plačilu kot namen plačila navedete številko svojega naročila, kajti tako nam zagotovite pravlino dodelitev plačanega zneska. Takoj, ko prejmemo vaše plačilo nakazano na naš poslovni račun, odvisno od banke lahko nakazilo traja tudi do 3 delovna dni, bomo vaše naročilo odpremili v dostavo.

Za nakazilo vas narpoščamo, da uporabite naslednji poslovni bančni račun:

Podatki o računu Slovenija:
Imetnik:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Inštitucija:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Naslov banke:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor

Kot namen plačila vas vljudno naproščamo, da vnesete vašo številko naročila.To so podatki za nov standarden prenos podatkov SEPA / EU. V letu 2012 bodo vsa nakazila v Evropi zamenjana - mi vam že danes ponujamo ta nov način nakazovanja, ki naj bi proces nakazovanja v celotni Evropi drastično pospešil.

V kolikor imate z novim prenosom, preko IBAN in BIC, težave lahko še vedno uporabite naše stare podatke o bančnem računu.

Podatki o računu Mednarodno:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Podatki o računu Avstrija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:AT50 3900 0000 0105 5433
BIC:RZKTAT2KXXX
Inštitucija:Raiffeisenlandesbank Kärnten
Naslov banke:Raiffeisenplatz 1, 9020 Klagenfurt
Podatki o računu Slovenija:
Imetnik:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Inštitucija:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Naslov banke:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor
Podatki o računu Italija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:IT26 B020 0801 6110 0010 1757 488
BIC:UNCRITMM
Inštitucija:Unicredit S.p.A Italia
Naslov banke:Via della Moscova, 20123 Milano
Podatki o računu Poljska:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:PL30 1750 0009 0000 0000 2691 5309
Giro:3017 5000 0900 0000 0026 9153 09
BIC:RCBWPLPW
Inštitucija:Raiffeisen Bank Polska S.A.
Naslov banke:Piękna 20, 00-549 Warszawa
Podatki o računu Madžarska:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:HU17 1200 1008 0147 2511 0010 0004
Giro:1200 1008 0147 2511 0010 0004
BIC:UBRTHUHB
Inštitucija:Raiffeisen Bank ZRT.
Naslov banke:Akadémia utca 6, 1054 Budapest
Podatki o računu Švica:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:CH71 0882 1750 0299 6783 1
BIC:RBABCH22VLH
Inštitucija:Hypo Vorarlberg
Naslov banke:Bankgasse 1, 9004 St. Gallen
Podatki o računu Združene države Amerike:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:DE11 1004 0000 0270 7107 10
BIC:COBADEFFXXX
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Podatki o računu Velika Britanija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:GB31 COBA 4062 0130 6667 70
številka računa30666770
številka banke406201
BIC:COBAGB2X
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:30 Gresham Street, London EC2V 7PG

Vljudno vas naproščamo, da kot namen plačila navedete vašo številko naročila.

Informacije glede nakazila za uporabnike držav izven EU območja najdete tukaj.

 

PayPal:

V kolikor želite plačati s PayPal-om, boste na koncu procesa naročanja preusmerjeni na PayPal stran. Na omenjeni strani se lahko prijavite na s svojimi PayPal podatki ter plačilo potrdite.

V roku nekaj minutah bo vaše plačilo zabeleženo v našem sistemu in vaše naročilo bo tako sproščeno za dostavo. Znesek plačila preko PayPal-a se odtegne takoj, ko se zaključi proces naročanja.

Takojšnje nakazilo

Takojšnje nakazilo je način plačevanja, katerega proces se ureja preko omrežja AG. Z načinom plačila takojšnje nakazilo preprosto uredite spletno plačilo vašega bančnega računa že med samim procesom naročanja. Mi prejmemo po oddaji naročila takojšnje potrdilo o spletnem nakazilu in temu primerno lahko vaše naročilo hitreje posredujemo v dostavo. Pri načinu plačila s takojšnjim nakazilom se znesek naročila odtegne takoj, ko se uspešno zaključi proces naročanja.

Način plačila takojšnje nakazilo izpolnjuje visoke varnostne standarde spletnega bančništva in je TÜV-certificirano za varovanje podatkov. Vam se ni potrebno registrirati in ni vam potrebno imeti kreditne kartice. Preprosto, varno in hitro plačujete neposredno preko vašega spletnega bančnega računa.

Ta način plačila, za naše uporabnike v Sloveniji, še žal ni na voljo.

Plačilo po položnici (se aktivira po tretjem uspešno zaključenem naročilu):

Po 3 uspešno zaključenem naročilu prejmete dodatno možnost načina plačevanja preko položnice. Položnica je priložena v paketu, po prevzemu paketa imate 14 dni časa, da znesek plačate.

Podatki našega bančnega računa:

Podatki o računu Slovenija:
Imetnik:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Inštitucija:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Naslov banke:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor

To so podatki za nov standarden prenos podatkov SEPA / EU. V letu 2012 bodo vsa nakazila v Evropi zamenjana - mi vam že danes ponujamo ta nov način nakazovanja, ki naj bi proces nakazovanja v celotni Evropi drastično pospešil.

V kolikor imate z novim prenosom, preko IBAN in BIC, težave lahko še vedno uporabite naše stare podatke o bančnem računu.

Podatki o računu Mednarodno:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Podatki o računu Avstrija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:AT50 3900 0000 0105 5433
BIC:RZKTAT2KXXX
Inštitucija:Raiffeisenlandesbank Kärnten
Naslov banke:Raiffeisenplatz 1, 9020 Klagenfurt
Podatki o računu Slovenija:
Imetnik:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Inštitucija:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Naslov banke:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor
Podatki o računu Italija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:IT26 B020 0801 6110 0010 1757 488
BIC:UNCRITMM
Inštitucija:Unicredit S.p.A Italia
Naslov banke:Via della Moscova, 20123 Milano
Podatki o računu Poljska:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:PL30 1750 0009 0000 0000 2691 5309
Giro:3017 5000 0900 0000 0026 9153 09
BIC:RCBWPLPW
Inštitucija:Raiffeisen Bank Polska S.A.
Naslov banke:Piękna 20, 00-549 Warszawa
Podatki o računu Madžarska:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:HU17 1200 1008 0147 2511 0010 0004
Giro:1200 1008 0147 2511 0010 0004
BIC:UBRTHUHB
Inštitucija:Raiffeisen Bank ZRT.
Naslov banke:Akadémia utca 6, 1054 Budapest
Podatki o računu Švica:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:CH71 0882 1750 0299 6783 1
BIC:RBABCH22VLH
Inštitucija:Hypo Vorarlberg
Naslov banke:Bankgasse 1, 9004 St. Gallen
Podatki o računu Združene države Amerike:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:DE11 1004 0000 0270 7107 10
BIC:COBADEFFXXX
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Podatki o računu Velika Britanija:
Imetnik:niceshops GmbH
IBAN:GB31 COBA 4062 0130 6667 70
številka računa30666770
številka banke406201
BIC:COBAGB2X
Inštitucija:Commerzbank
Naslov banke:30 Gresham Street, London EC2V 7PG

Vljudno vas naproščamo, da kot namen plačila navedete vašo številko naročila.

Informacije glede nakazila za uporabnike držav izven EU območja najdete tukaj.

Potrdilo o naročilu - status naročila

Takoj po zaključenem procesu naročanja prejmete elektronsko sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami glede vašega naročila. Vaše naročilo lahko vsak čas preverite tudi v spletni trgovini pod rubriko »Moj račun«.